Возврат
ВОЗВРАТ НОВОГО ТОВАРА
Вы можете вернуть не подошедший Вам НОВЫЙ товар в течении:
- 14 дней, не считая дня покупки, в случае если Вы забрали товар самовывозом в одном из наших магазинов, или его доставил Вам наш водитель по г.Ростову-на-Дону и области;
- 7 дней со дня получения товара, в случае доставки товара курьерскими службами в другие города России
- Претензии по качеству товара принимаются в течение 30 дней с момента покупки (данный период является гарантийным для обуви).
Данные сроки установлены согласно статье 26.1 Федерального Закона "О Защите Прав Потребителей" и "Правилам Продажи Товаров Дистанционным способом", утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г.
Обращаем Ваше внимание, что новый товар подлежит возврату при соблюдении следующих условий:
- товар не был в употреблении, нет следов носки
- сохранен его исходный товарный вид
- сохранены фабричные бирки, этикетки
- сохранена фабричная упаковка
- соблюдены вышеуказанные сроки возврата
Для оформления возврата Вам необходимо заполнить заявление: Заявление на возврат, а также приложить к нему ксерокопию своего паспорта.
Далее, Вам необходимо
- Для жителей Ростова-на-Дону и области - привезти товар вместе с вышеуказанными документами в наш магазин, расположенный по адресу: г.Ростов-на-Дону, пр.Ворошиловский, 91/1
- Для жителей других городов - курьерской службой СДЭК до отделения службы по адресу: 344010, г.Ростов-на-Дону, ул.Лермонтовская 102 (код подразделения RND3). Получатель - Пацеева Елена Сергеевна, магазин ALBANA, тел. 8(863)256-10-86
После получения нами возвращенного Вами товара и проверки его на соответствие требованиям к возврату такого товара, деньги будут возвращены Вам тем же способом, которым производилась оплата: при оплате наличными - наличными в одном из магазинов, при оплате банковской картой - перечислением денежных средств обратно на карту.
Обращаем Ваше внимание, что доставка товара от покупателя продавцу осуществляется за счет покупателя.
ВОЗВРАТ БРАКОВАННОГО ТОВАРА.
В случае обнаружения существенных дефектов в товаре, свяжитесь с нами любым из удобных способов: по телефону 8-800-201-43-08, либо напишите нашему консультанту во всплывающем окне - и мы расскажем Вам, какие действия необходимо предпринять.
ВАЖНО!
Чтобы надолго сохранить эксплуатационные свойства и внешний вид вашей покупки, и избежать возникновения дефектов в процессе носки, просим учитывать следующие пункты:
- Стирка любого вида изделия исключается.
- Обязательна установка защитной профилактики на обувь в с кожаной подошвой.
- Поверхность изделий нельзя тереть с излишним усердием, так как наружные волокна могут быть повреждены, что приведет к потере внешнего вида и снижению эксплуатационных характеристик изделия.
- НЕ сушить изделия около огня, на солнце, на батареях или электронагревателях.